Кейс по продвижению интернет-магазина мебели в США

Наши SEO-специалисты определили, что стратегически важно проверить наличие технических ошибок на сайтах, позаботиться об внутреннем и внешнем продвижении ресурсов. На этой основе были поставлены следующие тактические задачи.

В первые недели работы над проектом провели тщательное исследование сайта, а именно:

•  маркетинговый аудит сайта;
•  технический аудит сайта;
•  анализ внутренних SEO-характеристик сайта;
•  анализ внешней ссылочной массы и авторитета веб-ресурса;

Было обнаружено множество проблем с технической стороны сайта:

•  категории сайта дублировались под разными URL;
•  многие заголовки страниц и мета-описания были переоптимизированы и не уникальны, дублировались как внутри сайта, так и в интернете;
•  структура заголовков также не была оптимизирована;
•  треть страниц продуктов и большинство категорий были без текстовых описаний.

Исходная структура сайта была довольно примитивной для эффективного SEO. Более 20 новых подкатегорий продуктов были добавлены к существующим категориям на сайте.

Для этого пришлось изменить и оптимизировать структуру верхнего и бокового меню сайта, сделав его более удобным как для покупателей, так и для поисковых систем.

На основе анализа количества запросов в поисковых системах по представленным на сайте продуктам, переработана иерархия категорий продуктов, а также дополнительно визуализированы и оптимизированы наиболее популярные категории.

Поняли, что четкая и логичная структура ресурсов впоследствии станет основой для его продвижения в сети.

От этого зависит:

• сможет ли потенциальный покупатель найти нужный ему товар на вашем сайте, а не у конкурента;
• как ресурс будет индексироваться поисковыми системами.

Технический аудит в целом поможет выявить ошибки, мешающие поисковым системам «видеть» сайт.

Первичная оптимизация интернет-магазина и анализ конкурентов

Продвижение магазина в США в области продаж мебели поставило перед нашей компанией сложную задачу. Во-первых, в этой нише было несколько сайтов, представляющих продукцию известных брендов, поэтому использовать только высокочастотные запросы было неэффективно.

Во-вторых, позиции по средне- и низкочастотным ключам также занимали узкопрофильные проекты.

Анализ особенностей сайтов конкурентов позволил понять, почему пользователи выбирают эти ресурсы, что привлекает их и заставляет оставаться там.

Также анализ сайтов конкурентов позволил определить, на какие SEO-направления следует обратить особое внимание на начальном этапе.

И составление наиболее релевантного семантического ядра сайта и впоследствии его расширение позволило увеличить количество посетителей в несколько раз.

Аудит и стратегия построения ссылок

Эта область работы остается актуальной для сайтов, которым более двух лет.

Как правило, работа ведется в нескольких направлениях:

• оценивается качество сайтов для размещения ссылок. Ключевыми параметрами являются посещаемость, соответствие целевой аудитории и тематики проекта, регион;
• выбираются целевые страницы;
• составляется список натуральных анкоров.

Аудит ссылок сайта, выполненный нами, позволил нам определиться с дальнейшим планом работы по поиску релевантных сайтов, а также выбрать приоритетные страницы для наращивания ссылочной массы.

Аудит удобства использование интернет-магазина в США

Изучение поведения пользователей на наших ресурсах и сравнение их с поведением на аналогичных сайтах позволило нам увидеть, что мешает потенциальным покупателям совершить покупку. Для нас было важно найти барьеры, которые снижают конверсию и выделяют нас среди конкуренции.

Наш предыдущий опыт работы показал, что если пользователь хотя бы раз столкнулся с неудобством пребывания на сайте, то он не вернется к нему. Кроме того, важно выяснить, какие основные каналы трафика, с каких устройств приходят потенциальные покупатели, какие страницы их интересуют больше..

Выявленные проблемы и слабые места веб-сайта клиента

Наш аудит состояния ресурса показал, что хотя контент на главных посадочных страницах был высококачественным, его было недостаточно. Многие страницы были без описаний, не все значимые категории были четко разработаны. Раздел блога не поддерживался.

В результате сайт терял довольно впечатляющее количество трафика.

Технические ошибки

Был составлен длинный список проблем, которые требовали немедленного устранения, иначе вся последующая работа могла стать неэффективной.

Среди этих ошибок были:

• отсутствующие директивы в robots.txt;
• много лишних переадресаций;
• двойные слэши;
• ошибки 404;
• отсутствие Alt на изображениях;
• много страниц с дублирующимися заголовками;
• большое количество страниц с дубликатами описания;;
  
• много страниц без H1;
• несколько ошибок в структуре заголовков;
• низкая скорость загрузки сайта;
• отсутствие многих элементов микроразметки.

Все эти недостатки мешали поисковым системам индексировать ресурсы и правильно отображать их контент.

Почти нет роста ссылок

Исследование всех входящих ссылок на сайты показало почти полное отсутствие динамики в этом направлении. Для алгоритмов поисковых систем это плохой индикатор, который негативно влияет на ранжирование ресурсов.

Дополнительно было обнаружено, что ключевые посадочные страницы показывают очень слабые результаты по сравнению с их конкурентами.

Недостатки юзабилити

Для пользователей в США очень важно, чтобы ресурс был удобен в использовании. Мы обнаружили, что многие необходимые категории просто отсутствовали на сайтах. Не было информационного раздела, где были бы рекомендации по выбору продукта, особенности бренда и т.д. Современные каналы трафика не использовались.

Что было сделано и каких результатов было достигнуто

Шаг 1. Исправлены технические ошибки ресурса

Технический аудит помог выявить недостатки, которые мы исправляли точечно в процессе работы. В частности, были исправлены различные неточности в составлении мета-тегов и структуры заголовков, перенастроены переадресации, оптимизированы изображения и уточнены атрибуты Alt, а также другие ошибки, которые были найдены.

Дополнительно было рекомендовано регулярно добавлять микроразметку на сайты при обновлении страниц. Анализ мета-тегов приоритетных страниц конкурентов очень нам помог.

Шаг 2: Оптимизирован внутренний контент

Еще одним направлением работы было увеличение количества уникального контента на сайте. Это дало нам возможность увеличить видимость ресурса по ключевым словам. Мы оптимизировали контент на приоритетных страницах. Затем мы подробно проанализировали текстовый контент ресурсов наших ближайших конкурентов и, исходя из этого, расширили семантическое ядро. Это стало основой для составления новых ТЗ. (Технических заданий)

Глубокий анализ тематической ниши дал нам возможность сделать выводы о том, как другие компании достигают высоких позиций в SERP. На основе этого мы составили список наших конкурентных преимуществ для пользователей и пытались реализовать это при написании контента.

Шаг 3. Реализована стратегия увеличения ссылочного профиля

На основе данных, полученных от сервисов аналитики и анализа обратных ссылок, наш SEO-специалист по построению ссылок разработал стратегию замены старой спамной ссылочной массы на новую постоянную, высокоавторитетную, более нишевую и региональную ссылочную массу.

В течение 2 месяцев мы полностью избавились от низкокачественных ссылок, при этом не попав под фильтры ПС и сохраняя положительную динамику роста ссылочной массы. Также был подключен крауд-маркетинг с посещаемых форумов, блогов для получения качественных неанкорных «разбавлений» в списке анкоров.

Специфика тематической ниши диктовала нам условие использования только «белых» ссылок, поэтому были выбраны доверенные и тематические сайты, которые имели хорошую динамику трафика. Этот метод показал более медленную динамику по сравнению с другими, но работа только с качественными донорами позволила нам увеличить трафик на выбранные страницы. Мы также разработали предложения для развития в этой области.

Шаг 4. Улучшение Удобства

Было принято решение привлечь дополнительный трафик для начала разработки информационного раздела, создания крутого, удобного для пользователя контента. Мы также использовали Pinterest как дополнительный источник продвижения во время работы.

Комментарий нашего эксперта:

«Основной проблемой, с которой мы столкнулись в проекте, была ожесточенная конкуренция в нише мебели в США. Когда вы конкурируете за верхние позиции с гигантами, такими как Walmart, сложно быстро достичь результатов. И, конечно, объем работы огромен, так как на сайте миллионы страниц.

Требовалась постоянная работа по исследованию ниши и конкурентов. Мы пытались быстро внедрить технические изменения, так как технический SEO является одним из самых важных в электронной коммерции. Мы использовали белые ссылки, потому что в этой нише почти все используют только белые ссылки.

Важным фактором было написание контента как для лендингов с категориями, фильтрами и руководством по покупке, так и для различных коллекций мебельных стилей».

Итоги проекта

В начале клиент получал 27186 кликов из поиска на одном ресурсе в месяц, на втором – 38857. После 9 месяцев продвижения онлайн-магазина числа стали намного выше, и конверсия увеличилась.

Динамика по месяцам:

Ежедневная производительность также стала намного выше. В пиковые дни поисковый трафик составлял около 7 000 человек на один сайт и около 10 000–11 000 человек для обоих. При этом следует учитывать, что один из сайтов продает сезонные товары, и трафик меньше осенью-зимой, чем весной-летом.

Динамика по дням:

Как результат, мы получили пятикратный прирост трафика за первые 6 месяцев и в 10 раз после года сотрудничества. Пропорционально росту посетителей на сайт из органического поиска также увеличилась аудитория посетителей из других бесплатных каналов, реферальных, прямых.

Мы установили низкие прогнозные показатели, так как американский рынок очень стабилен и плотно заполнен различными предложениями. В части мы были «помощниками» жалкой ситуации с распространением Covid-19. В это время проекты электронной коммерции смогли развернуться. Для этого было необходимо правильно спланировать стратегию. И мы это сделали.

Год совместной работы был довольно сложным, потому что пришлось работать в неопределенных условиях пандемии. Но мы смогли исправить множество незначительных технических недочетов, продолжить создавать уникальный качественный контент и улучшить другие процессы.

Теперь количество покупок увеличилось в соответствии с ростом посетителей на сайт. Благодаря успешной работе наших специалистов по SEO стоимость за посетителя из поиска уменьшилась в 5 раз, и клиент стал лидером в онлайн-продаже мебели в Соединенных Штатах.

Теперь мы находимся на одной волне с клиентом, но его цели изменились. Теперь задача — увеличить трафик до полумиллиона в месяц из органического поиска, над чем продолжаем усердно работать наша команда.