Кейс для просування контекстної реклами на сайті

Тому було запропоновано переналаштувати кампанію контекстної реклами. Після збору ключових слів ми визначили 14 основних груп пошукових кампаній для клієнта, які потрібно було налаштувати. Кампанії були розділені за географією, типом, тематикою, цільовою та нетаргетованою (інформаційною та конверсійною). Усього було 14 кампаній. Ми налаштували групове співставлення за фразою і запустили кампанію. В результаті на перший день ми отримали 1 лід і витратили 9 гривень.

Оскільки клієнт був з міста Кривий Ріг, де попит не особливо великий, при запуску на другий день лід вийшов 9 гривень. Ми зрозуміли, що щось не так, Facebook не сподобалося, що ми запустили фразову кампанію. Я змінив її на широку і зібрав ще більше мінусових ключів, запустив оголошення, але відкриття все одно було поганим. Було прийнято рішення зробити одну кампанію з широким типом відповідності, з додаванням величезної кількості негативних фраз з нецільовими ключами різної природи. В процесі запуску ми не переносили цілі.

На сайті клієнта не було сторінки подяки і, на жаль, ми не могли вплинути на правильне написання коду. В результаті це не працювало, тому було запропоновано зробити сторінку подяки, в яку вбудувати код конверсії в Google Ads. Це передає швидші конверсії, і таким чином, контролювати відкриття рекламної кампанії легше, ніж через Google Analytics.

Після запуску ми одразу отримали перші результати, ліди пішли добре, і ми отримали 2 ліди і витратили до 200 гривень. Вартість одного ліда становила близько 90 гривень.

Після визначення якості цих лідів виявилося, що декілька з них вже зробили авансовий платіж і виявилися клієнтами, тому ми продовжили співпрацю. Нашою метою було перевершити всі ставки конкурентів, бути на вершині і отримати багато кліків. Ми масштабували кампанію і підвищили щоденний бюджет, але кількість лідів була нуль на перший день. Метою клієнта було отримувати 4 клієнтів на день, тобто 100 потенційних клієнтів на місяць. При масштабуванні кампанії ми перестали отримувати ліди взагалі, хоча коли ми перевіряли форми, веб-сайт і рекламу, все було в порядку. Виявилося, що під час святкового періоду сезонність дуже важлива і іноді є дні, коли люди цікавляться подією, але не подають заявок. Такий процес дуже важко контролювати за допомогою контекстної реклами. Щоб отримати більше лідів, потрібно привертати інші джерела трафіку, наприклад, Facebook і Instagram, що ми і зробили. Коли клієнт прийшов, вартість одного ліда становила близько 90 гривень, він отримав 4 ліди і витратив близько 400 гривень. Коли ми відкриваємо, ми бачимо, що вартість одного ліда становить 156 гривень. Ціна становить приблизно 120 гривень, оскільки на початку не було конверсій.

Рекламна кампанія показала, за якими ключовими запитами приходив клієнт. Якби він не мав мети збільшувати обсяг лідів, можна було б знизити вартість за лід до 60 гривень і оптимізувати її. З цією компанією, де вже працюють 70 ключових запитів, включення лише цих ключових запитів вже зекономило б гроші клієнту. Тепер основне завдання – масштабування рекламної кампанії і визначення нових ключових фраз, тому ще зарано оптимізувати. За всіма можливими методами, які ми використовуємо, ми перевіряємо ключові слова і додаємо до списку мінус-слів ті ключові запити, які активуються за нетаргетованими запитами.